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DCP-J926Nの印刷デバイスドキュメントの削減
■製品名を記入してください。 【 DCP-J926N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 以前、プリンターのデバイスが突然（1コピー）が表示され、（1コピー）しか使えなくなり、その状態で使っていたが、プリンターのデバイスの（1コピー）のドキュメントが削除できなくなって印刷ができなくなった。DCP-J926Nをアンインストールして再度インストールしたが（1コピー） のドキュメント削除できない。（1コピー）のプリンターを削除して再度インストールしたDCP-J926Nで正常に使いたい。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows 8.1 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 アナログ回線？ 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 2413akira
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n こちらですか。 何故サポートが終了したWin8.1を使っているのでしょうか… 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9703 を参考にドライバをアンインストールしましょう。 Windows 8 / 8.1で使わないプリンターを削除する方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=014373 念の為、上記でも削除できていないプリンタが無いか？確認し削除しましょう。 そしてプリンタの電源を切りUSBケーブルを抜いてPCを再起動しましょう。 フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=135&dlid=dlf105389_000&flang=1001&type3=11 あとは上記を使ってドライバを再インストールしてみるとか。
