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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:DCP-J952N)

DCP-J952Nでの接続トラブルの解消方法

このQ&Aのポイント
  • DCP-J952NのUSBケーブル接続時に接続エラーが発生し、接続できない問題が発生しています。本体とプリンターの線を再度接続する必要があります。
  • Windows10のパソコンにUSBケーブルでDCP-J952Nを接続しようとすると、接続エラーが表示されます。再度接続を試みても解決しない場合、他の接続方法を試してみることをおすすめします。
  • DCP-J952NのUSBケーブル接続時に「本体とプリンターの線を繋ぎなおしてください。」のメッセージが表示され、接続ができない状況が続いています。再接続を試しても問題が解決しない場合、サポートセンターにお問い合わせください。

質問者が選んだベストアンサー

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  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4303)
回答No.2

USB接続 https://download.brother.com/welcome/doc012411/cv_dcp552n_jpn_qsg_lel860047.pdf 2. 付属のCD-ROMを使用するのではなく下記から入手して下さい  https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj952n&os=10013 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。 そして、ここからPCのOS(bitも合わせる)に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。 --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS) https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください

hanamama4072
質問者

お礼

ありがとうございます。ブラザーのアンインストールドライバでアンインストールしたら、プリンタドライバきちんとインストールでき、正常に動きました。 本当に助かりました。ありがとうございました。

その他の回答 (2)

  • gokukame
  • ベストアンサー率22% (1016/4537)
回答No.3

2013年 9月上旬 発売の古い機種。画面に指示が出てからUSBケーブルで接続が常識です。それでもダメなら寿命です。

回答No.1

まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・USBケーブル抜き差し等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 USBケーブルの故障も踏まえ、交換できるようでしたら交換されてみても良いかもしれません。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けたりします。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンター本体の操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る  ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか?  ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除  ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除  ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する  ※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる  ※セキュリティソフトを一時停止する  ※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする  ※付属CDを使用してみる  ※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動  ※プリンター本体を購入時状態に初期化する 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

hanamama4072
質問者

お礼

丁寧にご説明頂きありがとうございました。とても参考になりました。 無事接続でき正常に起動しました。ありがとうございました。

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