※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:DCP-J577N)
DCP-J577NのWifi接続トラブル
このQ&Aのポイント
DCP-J577Nのwifi接続に関するトラブルが発生しています。docomoの5Gに接続した後からプリンターが動かなくなりました。docomoの指示でセキュリティを下げて再度試みましたが、今度はモデルが見つかりませんというエラーメッセージが表示されます。
お使いの環境はMacOS 12.4で、無線LANで接続されています。関連するソフト・アプリは特にありません。電話回線の種類はアナログです。
この問題については、ブラザー製品の対応センターにお問い合わせいただくことをおすすめします。対応センターでは、詳細な情報を提供し、適切な解決策を提案してくれるでしょう。
■製品名を記入してください。
【 DCP-J577N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 wifiをdocomoの5Gに変えてからプリンターが動かなくなった。docomoの指示でセキュリティを下げて再度試みるも今度はモデルが見つかりませんと 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 MacOS 12.4 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 アナログ 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
お礼
おかげさまでうまく行きました。ありがとうございました。