ip4930

質問

CANON SoluEion Menu EX に対応したドライバーがインストールされていない。解決策を具体的な手順で教えてください。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

are_2023

https://canon.jp/support/software/os?pr=3158
ここからOSに合ったドライバーを入手してインストールしてください
インストールの前にプリンターの電源を切り、画面に案内が出たらプリンターの電源を入れてください

補足

MP640は認識していました。
故障したため、IP4930にしたら認識しない。
PCヘルプ等をインストールして、IP4930を再度実行してが認識しませんです。

回答No.1

gokukame

https://canon.jp/support/software/os?pr=3158からOSに合った物をダウンロードしましょう。