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パソコン入れ替え
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめVer.28 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows 11 Pro ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ パソコンの入れ替えたところ筆まめが使えなくなりました。 旧パソコンに入っていたデータは移行させたのですが ”必要なファイルのいくつかがインストールされていないか、 レジストリが不正に書き換えられています。 筆まめをインストールしなおしてください”とエラーがでます。 再インストールが必要だと思うのですが 筆まめを購入時にインストールした担当者が退社しており、 CDも見つからず、DL版なのかもわからず困っています。 どうしたらよろしいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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- GENESIS
- ベストアンサー率42% (1198/2796)
担当者が退職…との事ですので、お使いの環境は会社という事ですね。 今のPC等の担当者はいないのでしょうか？。それとも質問者様がご担当？。 会社の資産として購入しているのであれば、会社に記録があるはずです。また会社のどこかの部署で一括保管されている可能性もあります。総務あたりに確認してみてはと思います。 会社で購入したものを前任者が退職時に持ち帰ってしまった場合は問題ですが、可能ならどういう状態になっているかを会社から問い合わせをしてもらうことも必要かと。忘れているかもしれませんが。ただ間違って捨てられてしまっていたらアウトです。 あとはソースネクストの法人担当に問い合わせをして登録情報を確認、また今後の対策を相談するぐらいしかなさそうです。会社の可能性があるところを探して、何かしら情報が見つかれば良いのですが。
- are_2023
- ベストアンサー率32% (990/3039)
はやわざ筆まめ年賀状2024 https://www.amazon.co.jp/dp/4295017507/ これを買ってください 筆まめ Ver.33 ベーシックが付いて、495円です インストール用のDVDが付いてるので、それをインストールして使ってください
お礼
ありがとうございました。 会社に確認をしてみます。
お礼