リモコン

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー番号などを教えてください。
（例）チューナーが起動しない、リモコンが動かない、チャンネルが映らない、ビデオが映らない
【リモコンの決定　カーソル移動のみ使えない　　　　　　　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

回答No.1

chiychiy

こんにちは

ここは一般人が答えるQ＆Aサイトです。

種類がいてないので何とも言えませんが
リモコンの電池はありますか？
呼称の確認の前に、電池を新しいものと交換してみて下さい。
それで起動することもあります。

お礼

ご回答ありがとうございました
色々試しましたがやはりカーソル移動ができないのでお問い合わせフォームに連絡しました