MFC-J739DN 用紙の汚れ

質問

■製品名を記入してください。
【　　　MFC-J739DN　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　コピーをすると用紙にインクが飛び散ったような汚れがつく。掃除しても改善されません。どうしたらいいのでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　ひかり回線　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

o_tooru · ベストアンサー

こんにちは、お困りですね。

さてご質問の件ですが、検索を掛けたら、下記のようなサイトが見つかりました。必ずしもお使いの機種とは異なるようですが。もし参考になればと思い、書き込ませていただきました。

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10647/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A8%E7%94%A8%E7%B4%99%E3%81%AB%E6%B1%9A%E3%82%8C%E3%81%8C%E3%81%A4%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99

お礼

ありがとうございました。 再度お掃除してみます。

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