インクを検知しないとの表示

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　　　　DCP J987N　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　　　　　インクを検知できません、との表示が消えない。
エラーが出るのは黒と青。赤と黄色は読み込む。
電源を抜き一晩たってから再度インクを入れ直したが同じ表示が出る。　　　　　　　　　　　　　　　

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　Android 13　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　無線LAN　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n
こちらですか。

何度かインクカートリッジを取り付け直してたりインクカートリッジにあるICチップが搭載された小さい端子を綿棒で掃除して見るとか。
また新しいインクカートリッジを再度購入して取り付けてみるとか。

回答No.1

gokukame

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13008を良くみましょう。