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カラー印刷できない。

■製品名を記入してください。 【HL-L3230CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【白黒印刷はできるが、カラー印刷できない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【MacOS 14.2】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【すべての印刷】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 121CCagent
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回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll3230cdw こちらですね。 設定一覧 https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/hll3230cdwb_jpn/ug/html/GUID-A809263A-5EF9-4819-8EC8-780F917C8B54_195.html?c=jp&lang=ja&prod=hll3230cdw&broug=in にある「レポート インサツ」で「ドラム ヨゴレ インサツ」などをしてみるとか。 それが正常出来ないようなら LEDヘッドを清掃する https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/hll3230cdwb_jpn/ug/html/GUID-DBF662AB-0E29-4373-BA29-D0575E121BB5_174.html コロナワイヤーのクリーニングをする https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/hll3230cdwb_jpn/ug/html/GUID-F0972AB4-CC3A-46B9-BB0C-F7039035A842_175.html?c=jp&lang=ja&prod=hll3230cdw&broug=in ドラムユニットを清掃する https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/hll3230cdwb_jpn/ug/html/GUID-044CB3AB-7451-4320-B8A4-27579A7DD229_176.html などを行ってみたりトナーカートリッジを交換してみるとか。 もし正常に印刷できるなら https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll3230cdw&os=10080 AirPrintの設定をやり直したり「Brother iPrint&Scan」ってアプリを入れ直してみるとか。