ＰＣファックス受信 送信元

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　mfc-j6995cdw　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　PCファックス受信で送信元が表示されない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　有線LAN　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【アナログ回線　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

Nebusoku3

送信元を表示するのは、送信側のFAX機の設定によるものなので、送信者に確認された方が良いかと思います。

下記サイトにはあなたが送信元になった場合の相手側への表示方法です。（逆の立場ですが）　このような設定が相手側のFAXにされていないためかとおもいます。
もちろん、機種などの違いがありますので相手側への確認が必要です。
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9829

補足

ご回答ありがとうございます。
以前は、送信元が表示されていましたがcontrol center4の不具合で
再インストールを行い不具合を直しました。その後ＦＡＸを受信すると表示名が出なくなりました。ヘルプを見ると本体の登録アドレス帳が表示されるとなっていますが今まで登録していませんでした。やはりＰＣ-ＦＡＸアドレス帳を登録した方がよろしいのでしょうか。