画面が真っ白フリーズ頻繁

質問

添付のように、しばしばPC画面が真っ白になり5秒程クルクル○回転の後、元に戻ります。またMP４などの動画を起動させると発生し、Mp４は立ち上がらず動画が一切見えなくなりました。。
HPの海外モデルで、Windows10です。対処方法ご教示頂ければ幸いです。

回答No.4

yakan9

> 5秒程クルクル○回転の後、元に戻ります。
この現象は、メモリネックが発生しているときによくなります。
この現象が発生したときの下記の値をメモし、補足願います。
タスクマネージャーを起動しておきます。
「パフォーマンス」タブ　→　メモリ　
にしておきます。
左のメモリ使用率 : n.n/n.n GB (nn%)
右のコミット済み : n.n/nn.n GB
メモリが不足して、一時的に緊急度の低いものをディスクに格納し、処理したいものをメモリにロードするとこうした待ちの事象が発生します。
これが発生しているかをチェック後、仮想メモリの設定であるテイト運用可能になるかを試してもらいます。

回答No.3

celtis

パソコンの型番を補足すれば、より適切な情報が得られると思います。
https://www.note-pc.biz/content/pc-model-number.html

新しいユーザーでサインインすると速度が改善する場合もあるので、試してみてもいいでしょう。
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017790

OSの初期化でも快適になるでしょうが、やり方によってはアプリやデータが消えてしまいます。
https://www.renet.jp/media/pc-initialization/
https://www.pc-koubou.jp/magazine/13470

回答No.2

121CCagent

>HPの海外モデルで、Windows10です。
出来れば型番品番を書きましょう。

取りあえずセーフモードで起動したときに同じことが起こるのか？確認するとか。まぁデータのバックアップを取ってリカバリした方が良さそうな気もしますが。

回答No.1

nagata2017

埃がたくさん溜まって　それに静電気が溜まっている状態かもしれません。
蓋を開けて清掃すれば改善するかもしれません。