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これは店にクレームを入れていい案件ですか?

公式ホームページに書かれた、営業時間より予告なしで早く閉まるせいで、商品を買えませんでした しかも今日だけでなく、5・6回同じことが起きました その店は近くに別の店があるわけではないので、閉まるのは困ります また何時に閉まるのかさえ分からない状態です これはクレームを入れてもいいですよね?

質問者が選んだベストアンサー

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  • GENESIS
  • ベストアンサー率42% (1198/2796)
回答No.2

例えば個人の小さなお店だと「今日はお客さんはもう来ないので、早く閉めよう」と言う事もあるかも知れませんが、なぜ早く閉めたのかはお店しかわかりません。ただ同じ事が5、6回あったのが分かっているなら、事前に電話して確認できたし、買いたいなら「今日お伺いしたいのですが大丈夫ですか」と問い合わせれば良かった様な気がします。 クレームを入れたければそれは自由ですが、以降そのお店に行き辛くなる様な気はします。どちらかといえばクレームと言うより、やんわりと閉店時間について聞いた方がいいかも知れないです。

jihadX
質問者

お礼

すみません…クレームはやめておきます 事前の電話は試してみます

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その他の回答 (2)

  • mekiyan
  • ベストアンサー率21% (865/4002)
回答No.3

オーナが、売り上げ利益が経費を下回ると判断すれば、早めに切り上げもありです。 うちの近くショッピング・モールは午後8時が閉店ですが、30分前にはメインの電気も消して、ドアも閉めての閉店準備をして、午後8時ちょうどにすべての店員も外に出て、店のドアを施錠していますな。 以前なら24時間営業のコンビニですら、夜11時には閉店で開店は翌朝7時の本来の時間に戻ってところが多くなっています。

jihadX
質問者

お礼

よくあることだったんですね

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  • hiodraiu
  • ベストアンサー率15% (451/2846)
回答No.1

他人に判断を仰ぐ程度のことなら、クレームを入れるべきではないと思います

jihadX
質問者

お礼

一理ありますね

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