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【MFC-J980DN】【PINがわからない】
■製品名を記入してください。 【MFC-J980DN】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【4年前に購入した複合機のオンライン接続人認証を行おうとしましたが、PINを失念してしまいました。PINの初期化ははどのように行えばいいでしょうか？】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】クラウド接続機能を利用しようとしたら、本製品の液晶ディスプレイにエラーメッセージが表示されました｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9435 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- D4th
- お礼率33% (1/3)
- プリンター・スキャナー
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- okvaio
- ベストアンサー率26% (1979/7610)
ブラザーオンラインご利用ガイド：参照してください https://online.brother.co.jp/Guide/UsageGuide
- sidebank201509
- ベストアンサー率57% (774/1356)
お客様にて設定したパスワードを初期化するには、ネットワークリセットを実施してください。 ネットワークリセット後、改めてパスワードの設定を行ってください。 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12463 【インクジェット/レーザー プリンター】ネットワークの設定値のリセット（お買い上げ時の設定への初期化）方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9977
- okvaio
- ベストアンサー率26% (1979/7610)
補足
「オンライン接続認証」の間違いでした。 ここで必要となります。 （https://online.brother.co.jp/Account/MyPage/Edit/CreatePINCode） PINを聞かれますが、初期化後の初期値がわかりません。
お礼
わかりました。そのまま先に進めばWeb上でPINが表示されるのに気が付きませんでした。ありがとうございました。