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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：MFC-J830DN）
MFC-J830DNでPC-FAX受信ができなくなった
このQ&Aのポイント
- MFC-J830DNでのＦＡＸ受信や印刷は問題なく行えるが、PC-FAX受信が急にできなくなった。手動でPC-FAX受信することもできない。
- パソコンのOSはWindows 11で、MFC-J830DNは有線LANで接続されている。関連するソフトとしてブラザーユーティリティを使用している。
- MFC-J830DNでの電話回線の種類はひかり回線である。
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- jj-grapa
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回答No.2
https://download.brother.com/welcome/doc100490/cv_mfc830dn_jpn_qsg.pdf 有線ＬＡＮでは無くUSBケーブルでしょう https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj830dn&os=10068 ユーティリティソフトウェアのアンインストールツールでドライバーのアンインストールします(USBケーブルは引き抜いて置く) ↓ 「フルパッケージダウンロード 【推奨】」を再インストールする ↓ プリンタードライバー、スキャナードライバー （USB） パソコンと本機を USBケーブルで接続するだけで、簡単にインストールが可能なプリンタードライバー/ スキャナードライバーです。 ↑ これが入って居るので、USBケーブルを接続するだけで使えると思います
- iyonohanamuko
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回答No.1
・複合機本体の操作でデータ削除 ・PC-FAX再起動 ・複合機本体の操作で初期化 ・プリンタードライバーの入れ直し これらをやってみてはいかがでしょうか？ 過去の解決事例を掲載しておきます。 https://okwave.jp/qa/q10020055.html#answers
