印刷できません４４

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　DCPーJ９８８N　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【昨日まで印刷できていましたが、急に印刷できなくなりました。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　Pro　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　無線LAN　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　Word文章　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　ソフトバンク光　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent · ベストアンサー

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj988n
こちらですね。

【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657
他の方が回答されていますが44ってエラーコードだと

本製品内の温度が高くなっています。 電源プラグを抜いて、室内の温度を下げてしばらく待ってから電源を入れてください。

としか書いてないですね。直射日光が当たるとか部屋が元々高温とかって事がない限り今の時期での手のエラーが出るのは考えにくいですね。
恐らくプリンタ内部の温度センサーの異常？とかでしょうか。

インクジェットプリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx
そうなると修理って話になりますが恐らく保証期間外でしょうから修理内容に関係なく一律で16,500円掛かります。ですので修理せず買い替える選択もあるかも知れません。

お礼

ご指摘のとおりです。保証期間外ですし、修理の期間や代金を考慮すると買い替えます。ありがとうございます。

回答No.1

y0702797

44エラー
本製品内の温度が高くなっています。
電源プラグを抜いて、室内の温度を下げてしばらく待ってから電源を入れてください。

【エラーメッセージ確認】参照：https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657/kw/%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%8B%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%9350/session/L3RpbWUvMTcxMjI3MDIxMy9nZW4vMTcxMjI3MDIxMy9zaWQvZlVYVHdXSXdVM3oxanlpZnNlVWs5TWo5cUluU2JGZDV6TXpJWGZwMmFWVEdzSkRxZzVkTDBPcFlHTFduQmZUMHM5dXV2REFFeWFTdmM0WXlRUmxfQSU3RTluUXltVXlNRTkweU0zVEMyQ1U5bmd2UGslN0VVMkFDbVpqZyUyMSUyMQ==

補足

電源プラグを抜いて（室内の温度は高くありません）３０分ほど放置し、印刷をしようとする音がしますが、その後、「印刷できません４４」が表示されます。プリンターのうしろ側を確認すると、紙詰まりしているので紙を取り除くきます。これを２度３度行っていますが、「印刷できません４４」が表示されます。