EP886ABでハガキ印刷できなくて困っています。

質問

EP886ABを使用しています。下段トレイのA4用紙は正常に印刷できるのですが、上段トレイのハガキ印刷時、液晶画面に「印刷中」の表示が一瞬出て、その後は動かなくなります。排紙トレイも出てきません。エラー表示も出ません。ただ、テストページ印刷で上段トレイのハガキを指定すると印刷できるのです。どうしてでしょう？何度やっても同じです。どなたか、教えていただけないでしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

okvaio

おそらく、上段トレイにハガキをセットした際にプリンター本体の
設定で「用紙登録」がされていないのかもしれません。
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-886a_series/useg/ja/GUID-83EE89D8-89D0-4D6B-9F22-8E6C8EABAEC6.htm?kw=%E7%94%A8%E7%B4%99%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%82%BA%E3%81%A8%E7%A8%AE%E9%A1%9E%E3%81%AE%E7%99%BB%E9%8C%B2

お礼

用紙登録はトレイを収めるたびに確認画面が出るので間違いないと思うのですが・・・

回答No.3

hiro_1116

ハガキ印刷に使用しているソフトの問題という可能性はありませんか？
そのソフトで下段トレイから印刷する際は問題無いですか？

お礼

わかりました。やってみます。

回答No.2

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-886ab.htm
こちらですか。

購入時の設定に戻す
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-886a_series/useg/ja/GUID-6DCA4964-F015-4D64-AB47-2B52F891B114.htm
「全ての設定」を選んでリセットしてプリンタの電源を切りPCにインストールしているドライバをアンインストールしてPCを再起動しましょう。
https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-886ab.htm
そして上記からダウンロードしたドライバを再インストールしてみるとか。

お礼

ありがとうございます。やってみます。

回答No.1

gokukame

EPSON Software Updaterでアップデートがありませんか?確認してみましょう。

お礼

ドライバーは最新のものに入れ替えてみたんですが・・・