GX6030

質問

GX6030を使用しています。最近、wordやexcelで、黄色のマーカーを付けた箇所が赤色に印字され、赤色のマーカーを付けた箇所が黄色に印字されるようになりました。以前はこのようなことはありませんでした。
インクは赤、黄、青、黒のいずれも十分入っています。
印字チェックの結果も問題ありません。
何が原因なのでしょうか？
教えていただければ幸いです。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

gokukame · ベストアンサー

https://gdlp01.c-wss.com/gds/7/0300041387/01/GX7030_GX6030_GSQB_JP_V1.pdfののの『こんなときには』を見て対処してみましょう。

お礼

ご教示ありがとうございました。この取扱説明書に書かれている点は確認済みです。ノズルチェックも異常ありません。

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補足

すみませんでした。
念のため、ノズルチェックを３回やってみたところ、問題なく、色が印刷できるようになりました。
ありがとうございました。

回答No.2

sknbsknb2

WordとExcel以外でのカラー印刷の結果はどうなのでしょうか？
Office系のソフトに特有の現象なら、ソフト側に原因があると思われます。現象から考えて、プリンタ側の問題である可能性は低いと思います。

確認ですが、ファイルを作成したPCと印刷しているPCは同じものですか？
Excel等には配色を変える機能があるので、別のPCのExcelでは別の色になる可能性があります。

ソフト側の問題でない場合は、PC再起動後に再確認、プリンタドライバ削除後に再インストール等を実施してみてください。

お礼

ありがとうございました。 最初の回答者さまの助言どおりノズルチェックをやり直したところ、解決しました。 ご助言に感謝しております。

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