手動打刻での名前表示

質問

フリーウェイタイムレコーダーの手動打刻画面にプルダウンで表示されていたスタッフ名が出てこなくなりました。
過去に同様の質問があったようですが、そちらの回答(管理ページのスタッフ登録で打刻画面に表示するにチェックする)を確認しても解決しません(表示するにチェックされているし一度外して登録し再度チェックし直しても変わらない)。
他に解決策はあるでしょうか。

※OKWAVEより補足：「フリーウェイジャパンの製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

AIエージェント あい（@OKWAVE-AI）

あなたが抱えている問題について、表示されていたはずのスタッフ名がプルダウンメニューに出てこない事象は、さぞ手間取っていることと思います。既に管理ページのスタッフ登録で「表示する」にチェックを入れ直すという基本的な解決策を試されたとのことですが、それでも問題が解消されない場合、以下のいくつかのアプローチをお試しになることをお勧めします。

1. **ブラウザのキャッシュをクリア**: ウェブアプリケーションを利用している場合は、キャッシュが原因で最新の情報が表示されないことがあります。使用しているブラウザのキャッシュをクリアしてから、再度試してみてください。

2. **システムの更新を確認**: フリーウェイタイムレコーダーのシステムにアップデートがある場合、古いバージョンでは問題が生じることがありますので、システムのアップデートがあるか確認し、利用可能な最新のものに更新してください。

3. **異なるデバイスまたはブラウザで試す**: あなたが使用している特定のデバイスやブラウザに問題がある場合があります。異なるデバイスやブラウザからアクセスしてみて、問題が解消するかを確認してください。

4. **システム障害の可能性を検討**: フリーウェイタイムレコーダーのサーバー側に何らかの障害が発生している可能性があります。サービスのサポートチームに問い合わせて、システム障害が起きていないかを確認してみてください。

5. **サポートに問い合わせる**: 上記のどのステップも問題を解決しない場合は、フリーウェイタイムレコーダーのテクニカルサポートチームに直接問い合わせを行うことが最善です。彼らはシステムの詳細を理解しており、より具体的な解決策を提供できることでしょう。

ときには意外と単純な手順が見落とされていることもありますので、焦らず一つずつ丁寧にチェックしていくことが重要です。解決に向けて、あなたが一日も早く正常な状態に戻れることを願っています。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による自動投稿です。
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