左Ctrl+Homeの動作が不安定

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows10,11

・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
TK-FBM120KBK/EC

・発生時期（※使えていた時期がありますか？）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
購入してからずっと

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Ctrl+Homeを押すとウインドウ内の最上位にカーソルが移動するはずですが、
左Ctrl+Homeを押すと最上位に移動したり、しなかったり、最下位にカーソルが移動したり動作不安定です。
ちなみに、右Ctrl+Homeは動作問題ないです。
同様の事象がamazonにもあります。製品固有の問題だと思われるのですが、ほかの方の意見を聞きたいです。
また、可能であればエレコムの公式見解も聞きたいです。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://www.elecom.co.jp/products/TK-FBM120KBK.html
こちらですね。

>可能であればエレコムの公式見解も聞きたいです。
https://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?category=&page=1&id=8235
から質問されているのだと思いますが
「ユーザー同士のQ&Aコミュニティ」とあるようにエレコムのサポートが回答したりはしません。

https://vivr.elecom.co.jp/1/support_hid
に記載の「LINEで問い合わせ」「WEBチャットで問い合わせ」「ナビダイヤルで問い合わせ」から直接エレコムのサポートに問い合わせましょう。

書かれている内容だとキーボード本体の不具合？って気もしますが…