締切済み

トナー交換しても印刷できません

2024/03/17 09:46

■製品名を記入してください。【　　　HL-L2330D　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【トナー交換してもトナーエラーが消えない　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ORIKAWAID
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プリンター・スキャナー
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121CCagent
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2024/03/17 15:37 回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2330d こちらですね。トナーカートリッジを交換する https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_hll2330d_jpn_e/ug/html/GUID-39519B32-BEE9-42AA-835E-EA46CF2FBC3E_152.html?c=jp&lang=ja&prod=hll2330d&broug=in を参考に電源が入ってた状態でトナーカートリッジを交換しているでしょうか？しているようなら何度かトナーカートリッジを取り外しては取り付け直すのを繰り返して見ましょう。トナーカートリッジを取り付ける際に右側に寄せる・押し付けるようにして取り付けて見ましょう。