用紙が詰まり取り除いても忠告画面が消えない

質問

用紙が詰まり取り除いたのですが、本体内部または背面で用紙が詰まりました。次画面の図に従って用紙を取り除いてください。の画面が消えません。電源オフにしてもダメです。どうすれば良いのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。

プリンタ内部を隅々まで確認して紙の切れ端などが残っていないか？確認してみるとか。それでもダメなら修理や買い替えって話になるかと。

回答No.1

heyboy

もしかしたら、
「センサー類の故障」かも
しれませんから
メーカー修理ですね。

ただし、機種ごとに
「修理受付期間」があるので
必ずしも修理可能とは
限りません。

逆に買って1年間未満なら
レシートと共に
空箱に入れて
近くの電気屋さんに
修理依頼して保証で
治してください。