Outlook 受信できない

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら（インターネット接続サービス ）】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど
【　メールが受信できない　0ｘ80042108　となり　アカウント設定の変更がサポートマニュアルと違う　Outlook2016
】

下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。

回答No.2

are_2023

現在、メールシステムに障害が発生しています
https://mainte.plala.or.jp/support/network/kosyo/tokyo/?action=today

回答No.1

121CCagent

https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/win/
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/win/outlook_2016/
を参考に設定を見直すとか。

>アカウント設定の変更がサポートマニュアルと違う
違った場合も上手く読み替えるしか無いかと。

ぷららWebメール
https://mweb11.plala.or.jp/
念の為、ブラウザで上記にアクセスしてログインし送受信できるのか？確認してみるとか。