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ムスビーの返金対応について
今回、ムスビーというサイトでスマホを購入したのですが、不良品が届き返品、返金をすることになりました。 返金は口座に振り込まれるとのことでしたが、諸事情により今、口座を持っておりません。 それにより、現金書留などで返金をしていただきたいと思っているのですが、カスタマーセンターに画像の通り答えられてしまいました… どうすればいいのでしょうか？
- siotakoyakisan
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利用規約第24条の2に 「買い手」より受領した「ご注文代金」の全てを「買い手」の「指定口座」宛に「当社」振込手数料負担のうえ振込送金して返還する と記載されています。この利用規約に同意しているので他の返金方法は認められないでしょう。
お礼