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インクの交換
■製品名を記入してください。 【 DCP-J567N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【対応デバイスのインクを買ったがセット出来ない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 iPhone10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- sidebank201509
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セットできない とは具体的にどのような状況なのでしょうか? 「互換品」として販売されているものなので使えない のは購入先にクレーム入れても良いかと思います。 不良品なのかも。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15537/29856)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj567n こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2022/10/03) と修理は出来ません。 https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/dcpj567n/accessory/index.aspx を見るとLC211BKとありますね。ファイル添付されている画像の製品は純正品では無く互換品かな?とは思います。 純正品を買ってきて 【インクジェット プリンター】「印刷できませんインク交換(インクを交換してください)」と表示されました。インクカートリッジの交換方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13003 などを参考に交換をしてみるとか。