メール使用の際エラーが出る

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら（インターネット接続サービス ）】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど
【　送信中エラーが出る　】

下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【有線LAN】

※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

まずはお使いのメールソフト・アプリの名前を書きましょう。
また出ているエラー内容も詳細に書きましょう。

ぷららWebメール
https://web1.plala.or.jp/cgi-bin/mail/plus/webmail_login.cgi
問題を切り分ける意味でブラウザで上記にログインしてメールの送信が出来るのか？テストしましょう。

「メールサービス」セキュリティ強化に伴う対応の実施【9/14更新】
https://www.plala.or.jp/support/info/2023/0825/index.html
に該当しないか？念の為、確認するとか。

回答No.1

redslove10

回答するには情報が少なすぎます。

どんなメールソフトをお使いで、どんなエラーが表示されるのか？
いつから、その状況は発生しているのか？
発生前と何か変更したことはなかったか？

などなど、教えてくださると回答できるかもしれません。