キーボードの不具合

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
キーボード

・製品名・型番（例：HCS-WFS01など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
TK-FBM120

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
購入後２週間

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

Bluetooth 5.0 薄型フルキーボードTK-FBM120KBKを購入しました。
PCとマッチングは「ペアリング済み」表示でBluetoothもオンになっています。
キーボードの電源を入れると緑のLEDが1秒点灯して消えます。
Fn＋Q（win）を押しても反応はありません。
ペアリングモードにしてからやっても同じです。
買ったばかりの時は使用できましたが、１、2週間で入力できなくなりました。
ご教示いただければ助かります。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.3

totoro_8681

付属の電池は　テスト用ですから　長持ちしません
新しい電池でテストして下さい
ダメなら故障と思います
購入先と相談して下さい

回答No.2

10250219

（入力出来ない　が問題ですかね。）
対処法
・時間を置く
・修理に出す
・買い替える
・ただの不良品かも
・壊れてる
・一回シャットダウン、ログアウトする
等です。
直らなかったらすごくすごく、めっちゃ本当にすみません💦

回答No.1

hiro_1116

その製品の仕様を調べずに回答していて申し訳ないですが、電池や充電が不足していることはありませんか？