マックでキーボードの「む」が「へ」と入力される

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
macOS Monterey 12.6

・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

TK-FBM120KBK

・発生時期（※使えていた時期がありますか？）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
購入時

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
「む」が「へ」と入力される。
「゜」が「む」と入力される。
「へ」が「゜」と入力される。
「ろ」が入力できない。
「ー」が入力できない。
「へ」が入力できない。

買ってき接続したのに全く使えない。キーが認識されず非常に困っています。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.4

iyonohanamuko

・USB延長ケーブルやUSBハブを介していれば介させずに直挿ししてみる
・電池交換(乾電池式の場合ニッケル水素電池⇒アルカリ乾電池)
・他のUSBポートに挿してみる(USBレシーバーがある場合)
・ペアリングしなおし
・マニュアルに沿って動作モードを切り替えてみる
・OSのアップデート
・JISキーボード⇔USキーボードと、切り替えて戻してみる
https://hamachan.info/win10-win-ekeybord/
・すべての電源プラグや接続を切り、完全放電後に再接続

このくらいでしょうか？

改善しなければ修理を要する案件かと存じます。
残念ながら故障となりますね。
購入後6ヶ月以内でしたらメーカー保証が受けられると存じます。
購入店舗またはメーカーにご相談されてみてはいかがでしょうか？

回答No.3

Kaneyan-R

このキーボードにはWindows/Mac OS/iOS/Androidに合わせた各入力モードがありますが、それは切り替えましたか？標準では多分Windowsモードになっていると思いますが。
キーボードの取り扱い説明書を確認し、モードを切り替えてみてください。

回答No.2

redslove10

当該製品は macOS12 をサポートしていないようですね。

https://www2.elecom.co.jp/tables/os/top.aspx?_isquery=&makerInput=Apple&modelInput=macOS&osInput=macOS%2012%20%28macOS%2012%20Monterey%29&keyWordInput=TK-FBM120KBK&_end=#_cttableanchor

回答No.1

aokii

マックでは使えないキーボードかもしれません。