【HL-L3230CDW】【印刷できません1E】

質問

■製品名を記入してください。
【HL-L3230CDW】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
Windows 11のパソコンから印刷を試みたところエラーが出て印刷できなくなりました。ドライバの再インストール、無線接続の再設定は行いましたが、状況改善されません。本体の液晶画面には【インサツデキマセン1E】というエラーメッセージが出ているのですが、公式ホームページのトラブルシュートでは1Eというエラーメッセージが載っておらず、対処方法が分かりません。

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
Windows 11

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
無線LAN

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

couchadaisuki

その手のエラーはほとんどが回復しません。修理になります
カラーレーザー/LED プリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx
お申し込み･ご相談はブラザーコールセンターまでご連絡ください。

ブラザーコールセンター
https://download.brother.com/welcome/doc101004/hll3230cdw_jpn_oug_a.pdf#page=288

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll3230cdw
こちらですね。

【レーザー プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出ています
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10359
を見ても1Eってエラーコードについては記載が無いですね。

そこに記載のないエラーコードだと大抵は修理が必要な状態であることが多いです。

カラーレーザー/LED プリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx

回答No.1

candymint1120

【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657/kw/%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%9301