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MFC-J7300CDWの画面がつかない
- MFC-J7300CDWを使用している際に、印刷しようとデータを送信したがオフライン状態であり、本体の画面が反応しない問題が発生しています。
- タッチパネルを触ると画面が明るくならず、電源ボタンは緑に光っているが電源オフにできません。
- 解決策や原因を知りたいので相談しています。使用環境はMac OSで無線LAN接続です。関連するソフトや電話回線は特にありません。
- nat729
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質問者が選んだベストアンサー
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7300cdw こちらですね。 プリンタのコンセントを抜いて強制的に電源を切って入れ直すとか。 【インクジェット/レーザー プリンター】操作パネルやボタン、液晶ディスプレイが正しく動作しません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9556 みたいなのも念の為、確認してみるとか。
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- candymint1120
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これが１番近いかな 液晶ディスプレイが正しく動作しません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9556/kw/%E7%94%BB%E9%9D%A2%E3%81%8C%E3%81%A4%E3%81%8B%E3%81%AA%E3%81%84/p/1/c/71
お礼
解決しました。 回答ありがとうございました。
- couchadaisuki
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1.電源プラグをいったん抜き、抜いたまま20秒待ってください 2.パネル上の電源（On/Off）ボタンを押しながら電源プラグをコンセントに挿してください。 3.「Brother」の画面が立ち上がったら、パネル上の電源ボタンから手を離してください。 （液晶画面に「電源をオフにします」と表示されてすぐ電源が落ちる場合は、 「電源をオフにします」が表示されたタイミングで、再度パネル上の電源（On/Off）ボタンを長押しします。 ホームボタンが点灯したら電源ボタンから手を離してください。） しばらくしてまた切れてしまった場合は再トライして電源が入ったところで電源ボタンを2回ほど押し てみてください （液晶画面に「電源をオフにします」と表示されてすぐ電源が落ちる場合は、「電源をオフにします」が表示されたタイミングで、再度パネル上の電源（On/Off）ボタンを長押しします。ホームボタンが点灯したら電源ボタンから手を離してください。） ダメなら修理に出すしかないですね A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx お申し込み･ご相談はブラザーコールセンターまでご連絡ください。
お礼
解決しました。 ありがとうございました。
お礼