封筒・はがき印刷

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　MFC-L3780CDW　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　はがきに印刷する場合はバックカバーを開け、イラストのように、左側と右側に1 つずつある計2 つの灰色のレバーを下げます。　と説明があるが、レバーが下がらない。力づくだと折れそうで・・・。　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

couchadaisuki

用紙トレイに用紙をセットする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfcl3780cdw_jpn/doc/html/GUID-34726B1C-B749-4CD0-93B2-595A65099284_1.html
　　これができないということでしょうか

お礼

ありがとうございました。 サポートデスクにも電話して聞いてみたら、寒さで灰色レバーが冷たくなってるのも、動かない原因の一因かもとのことで、それなりに力を入れて見たところ無事下がってくれました。

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回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3780cdw
こちらですか。同じ製品は所有していないので実機で確認したりが出来ないです。

多目的トレイに封筒をセットして印刷する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfcl3780cdw_jpn/doc/html/GUID-F1B1256A-6BAD-4F20-9257-8526539AB033_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3780cdw&broug=in
を参考にしているのでしょうか？

【ブラザー公式】動かし動画 カラーLED複合機 MFC-L3780CDW
https://www.youtube.com/watch?v=YVPxwo45Kuc&t=79s
に動画がありますが灰色のレバーを下に引くような動作はないですね。

封筒のセット方法
https://www.youtube.com/watch?v=W_JShpKOiAw
には灰色のレバーを下に引きような動作はありますね…