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IX1600
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ IX1600 ・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ScanSnap Home ・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USBケーブル ▼使用しているOS（※Mac・Windows） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WINDOWS１０ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ＰＣと全くつながらない。スキャナが急に動かなくなった。原稿読み取り不可。青表示が出ない。USBケーブルに故障？不明。初期化して再インストールしても駄目 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。
- taku21vaio
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- gokukame
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回答No.1
https://www.pfu.ricoh.com/scansnap/dl/から確認してみましょう。
補足
ありがとうございました。解決しました。何と、ウイルスバスターを切ってみたら、元に戻ってＰＣとつながり、快調にスキャニングできるように戻りました。バスターが悪さしていたようです。これからは、ウイルスバスターを切ってから使わなければなりません。