ネットは繋がってるが、webが見れない

質問

インターネット•Wi-Fiは繋がっているのに、特定のwebがみれません。
　YouTube,facebook,Google翻訳は繋がります。Twitter、ツイッチ、Google検索からのサイトに繋がりません。
　また、スマホの4G設定にすると全て見れます。

win10です。
原因はわかりますか。

回答No.2

tamu1129 · ベストアンサー

わかりますよ
ルーターでIPv4サイトが使えない状態で接続を行っているからです

一番最初にこの現象に出くわした時に？？？となりました

pingテストを行った時にまったく通信が出来ないのではなく、損失が発生するが通信は出来る、スマホではyoutubeなど利用できるがスマートTVではネット利用が不可となる為利用が出来ない　という状態になっていました

pingテストで通信が遮断されていれば早く気が付いたのですがまったく通信が出来ない訳ではないので手がかかりました

結論から言うと、インターネット接続契約をIPoE接続（IPv6プラスやIPv6オプションと呼ばれる契約）を契約していない為本来ならPPPoE接続の設定をしなければならないのにその設定をルータにしていない場合にこの現象が発生します

良く発生するケースでは普通にPPPoE接続の設定がされている状態で使用していたのに、余計な事を言う人のアドバイスでこのルータを初期化して接続設定を飛ばしてしまったというケースがあります

なまじっかIPv6サイト（youtubeなどが使える状態なので、客先に聞いても「インターネットは使えている」と主張するので余計に解決までに手がかかります

ルータ初期化してしまっていませんか？
よくわからずに初期化する人は、設定する為に必要な値が書いてある書類も無くしてしまっている事が多いです

回答No.4

kawais070_1

https://okwave.jp/qa/q10090853.html
過去の解決事例です。先ほどの回答で貼り忘れました。

回答No.3

kawais070_1

どちらのプロバイダと、どのような契約プランになっているか、WiFiルーターは、どこのメーカーの何という型番の機種を使っているのか、補足に書いてください。

一応、過去の解決事例を紹介します。プロバイダ等が違えば解決手段が違うかもしれませんが、参考になるかも。

回答No.1

redslove10

IPv4で接続できていないようですね

Googleと、YouTubeしかつながらなくなった！原因と解決法
https://togeonet.co.jp/post-24605