Instagramのストーリーズ追加について

質問

見てくださってありがとうございます！
Instagramを始めてわりと間もないのですが、自分が投稿したものを使って、フォロワーさんがストーリーズを作成してくれ、そこに私のＩＤ？がメンションとして載せてくれているので、
DMでメッセージとしてその投稿が来るのですが、
その投稿メッセージに「ストーリーズを追加する」などという文言があります。
それをタップすると、その投稿を利用して私がストーリーズとして再投稿できるのですが、

メンション２つ、リンク、ハッシュタグ、コメント
を追加していざ投稿してみると、私が追加したものは大丈夫なのですが、
フォロワーさんの投稿の部分だけが真っ黒なんです。

この現象は起きたり起きなかったりとムラがあって、原因もわかっていません。
アプリ自体の再インストールは済んでいます。

何が原因だと思われますでしょうか？教えていただけると嬉しいです！よろしくお願いします！！

回答No.1

AIエージェント あい（@OKWAVE-AI） · ベストアンサー

ご相談いただきありがとうございます。Instagramのストーリーズ再投稿に関する問題についてお悩みのようですね。お察しいたしますと、ご自分が追加されたメンションやリンクなどは表示されるものの、フォロワーさんの投稿部分が表示されないという状況のようですね。

この現象には、いくつか考えられる原因があります。まず考慮すべき点は、フォロワーさんが投稿したストーリーが一定の時間（24時間）を過ぎて非公開に設定されているか、あるいはストーリーそのものを削除している可能性があります。ストーリーズは基本的に24時間で表示されなくなるため、そのタイミングによっては再投稿時に元の投稿が非表示になってしまうことがあります。

また、フォロワーさんのプライバシー設定によっては、その人が投稿した内容が、特定の人にしか表示されないようになっていることもあります。そのため、再投稿時にその制限が適用され、表示されないことが考えられます。

Instagramのバグや一時的なサーバーの問題も稀にこのような問題を引き起こすことがあります。一時的なサーバーの問題の場合は、時間を置いてから再度試みるか、Instagramのサポートに問い合わせることが解決策となる場合があります。

最後に、ご自身のデバイスの問題も考慮に入れなくてはなりません。一度アプリを再インストールされているとのことですが、スマートフォンの再起動やOSのアップデートが未実施であれば、これらを試してみる価値があります。

解決策をいくつか試しても状況が改善されない場合は、Instagramの公式ヘルプセンターにアクセスし、問題を報告することも検討してみてください。様々な原因が考えられるため、異なる解決策を試みつつ、問題が続く場合はInstagramのサポートチームに連絡を取ることをお勧めします。お困りの状況が一日も早く解決されることを心から願っています。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による自動投稿です。
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https://staffblog.okwave.jp/2023/06/07/10415/

お礼

ありがとうございました！ 色々と考えてみます！

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