※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Elecom マウスアシスタント 認識しない)
Elecomマウスアシスタントの認識問題
このQ&Aのポイント
ユーザーがElecomのマウスアシスタントに関する認識の問題を提起している。
Windows 11を使用するユーザーがマウスアシスタントを起動すると、接続エラーのメッセージが表示される。
USB接触不良ではないが、複数のパソコンで使用しているため、アプリの仕様についても疑問を持つ。
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
Windows11
・製品名・型番(マウス:M-から始まる型番)(キーボード:TK-から始まる型番)
M-HT1DR
▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・矢印が出ない)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
ElecomのHugeトラックボールマウス1つで複数台のパソコンで使いまわしているのですが、マウスアシスタントを開こうとすると「ELECOM製マウスが接続されていないため、Windows標準のマウスのプロパティを表示します」と表示されてしまいます。なお、USBの接触不良ではなく、Hugeは初期ボタン配置で動作させることは可能です。
解決方法はありますか?
それともアプリの仕様ですか?
※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
お礼
ありがとうございました。 今後、ソフト側が改善されることを願うのみです。