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光契約会社を変更したらプリンターが使用できなくなっ
■製品名を記入してください。 【 JUSTIO 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【光会社を変更したらプリンターが使えなくなった 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows 10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- bxq01720
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- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15538/29858)
まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。 他の方が回答されていますが現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動してブラザーのページからダウンロードできるドライバを入れ直すとか。 またルーターが変わったのならルーターの設定でプライバシーセパレーターのような機能が有効になっているなら無効にするとか。
- couchadaisuki
- ベストアンサー率28% (794/2825)
プリンター機種名を書きましょう ドライバーを入れ直してください
- sidebank201509
- ベストアンサー率57% (774/1356)
無線ルーターを変更したらプリンターに接続できなくなった 原因はpcやスマホはルーターが新しくなったことを知りません。 なので、pcやスマホのプリンタ関連を書き換える必要があります。 ルーターモデムを変更したら無線LANに接続できません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10316
- Bn4Cm9a
- ベストアンサー率18% (19/103)
通信状況が変わったのだろうか。ありそうなことだ。前の設定でOSや通信機器は通信を上手く出来ないので、ユーザーが設定をやり直すしか無いよ。
- are_2023
- ベストアンサー率32% (990/3039)
光会社を変更したらルーターも変更になってますね ルーターを変更するとプリンターのIPアドレスが変わります PCからはIPアドレスでプリンターに接続するのでIPアドレスが変われば見えなくなります こんな時に簡単な対処法はプリンターを買った時と同じ手順でプリンタードライバーをインストールしてください
