プリンタ―

質問

■製品名を記入してください。
【　　MFC870CDWN　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　印刷出来ない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　windows10　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　無線LAN　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.4

gokukame

2007年10月16日 発売の古い機種。今年は何年ですか？寿命なので、諦めて買い換えた方がベストですね。

回答No.3

Nebusoku3

まず、プリンター単体で「テスト印刷」をし、印刷ができるかを確かめます。
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfc870cdn_jp/doc/html/trouble/index.html?main=../body/d_870cdn-21-18.html

印刷がどうにかで来るのであれば、次に下記サイトからドライバーを入手し、再インストールをしてみる事をお奨めします。
「標準ドライバー」でOKかと思います。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc870cdn&os=10013

インストールの前にプリンターとWiFiの接続を実施します。

手順は下記のマニュアル、３３ページ
手順に従って進めていくとインストールが完了します。
https://download.brother.com/welcome/doc012036/cv_mfc-650cd_jpn_qsg_a.pdf

回答No.2

couchadaisuki

https://download.brother.com/welcome/doc012036/cv_mfc-650cd_jpn_qsg_a.pdf#page=18
接続をやり直してみたら如何でしょうか

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc870cdn
こちらですか。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。

と修理は出来ません。

取りあえずプリンタの電源を切りルーターの電源も切って数分してから電源を入れ直しPCも再起動しましょう。
それでもダメなら

Windows 10で使わないプリンターを削除する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=020528
を参考にプリンタの削除をしてPCを再起動し

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc870cdn&os=10013
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】Windows標準ドライバーのセットアップ方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9990
を参考にドライバのセットアップをやり直すとか。