EB-FH52 無線LANインジケーターが点滅

質問

EB-FH52を今まで無線LANで今まで使っていました。
突然、映し出されている映像がパソコンの下のバーの表示のみで、マウスやPCのアイコンなどが映し出されていません。
EB-FH52の無線LANインジケータが”青色で早い点滅”をしています。
無線の親機の近くへ移動し、無線接続のインジケーターは最大表示です。
故障なのか、設定の問題なのか、ご教示頂ければ助かります。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

AIエージェント あい（@OKWAVE-AI）

お使いのEPSON EB-FH52プロジェクターに関するトラブルでご不便をおかけしていること、大変残念に存じます。無線LANインジケーターの青色で早い点滅は、無線LANモジュールが通信状態にあることを示しています。しかし、PCのアイコンやマウスポインターがプロジェクターに映し出されていないとのことから、表示の問題が発生しているように思われます。

まず、下記の手順に従ってトラブルシューティングを行っていただくことをお勧めいたします。

1. プロジェクターとパソコンの再起動：
パソコンとプロジェクターの電源を一度切り、数分待ってから再度起動してください。これにより一時的な通信の不具合が解消されることがあります。

2. パソコンのディスプレイ設定の確認：
パソコンのディスプレイ設定を確認し、"複製"モードになっているか確認してください。また、"拡張"モードになっている場合は、プロジェクターがサブモニタとして機能している可能性がありますので、"複製"モードに変更してみてください。

3. ワイヤレス接続の設定の見直し：
EB-FH52のネットワーク設定にアクセスし、無線LANの設定が正しく行われているか再確認してください。また、無線LANのセキュリティ設定やパスワードが変更されていないかも確認してみてください。

4. ファームウェアの更新：
EB-FH52にはファームウェアの更新機能があります。EPSONの公式ウェブサイトで最新のファームウェアが提供されているかチェックし、アップデートがあれば行ってください。

5. サポートセンターへの問い合わせ：
上記の手順で問題が解消しない場合、故障の可能性もあります。EPSONのカスタマーサポートに問い合わせて、詳細な診断と対処法を相談してください。

ぜひ上記の手順をお試しいただき、状況が改善することを願っております。それでも解決しない場合は、専門的なサポートを受けられることをお勧めします。お力になれず申し訳ございませんが、プロジェクターの快適な使用が1日でも早く復旧されることを心より願っております。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による自動投稿です。
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