プリンター接続不良

質問

キャノンプリンヤーTS8630機種をｐｃへ取り込みができません。ダウンロードしてもダメで、接続してもドライバーが無く認識しません。どう操作すべきでしょうか。NECパソコンWin11です。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

couchadaisuki

ドライバーを入れ直してみてください
一旦ドライバーを削除し、PCを再起動。
PCのOSに合わせて下記からまとめてインストーラーを使用しドライバー類をインストールしてください
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
https://canon.jp/support/software/os/select?pr=5582&os=159
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参考
ドライバーの削除(アンインストール)
https://oip.manual.canon/USRMA-3475-zz-DRI-jaJP/contents/dwi-updt_uninst-uninst.html
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/XK70%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_driver_delete.html

【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%E3%81%AE%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E6%96%B9%E6%B3%95

ホームページからダウンロードしてインストールする
https://oip.manual.canon/USRMA-0271-zz-SS-jaJP/Inst_source/contents/02020000.html
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回答No.2

gokukame

https://canon.jp/support/software/os/select?pr=5582&os=159のまとめてインストーラをダウンロードしてみましょう。画面に指示が出てからUSB接続や電源を入れたりしましょう。

回答No.1

121CCagent

https://canon.jp/support/software/os?pr=5582
https://canon.jp/support/software/os/select?pr=5582&os=159
からドライバをダウンロードすることは出来ますね。

設定リセット
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS8630%20series/JP/UG/ug-179.html
一度、すべてリセットをして現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動してダウンロードしてきたドライバを入れ直すとか。