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パスワード変更でLAN接続不具合発生！
- Microsoftアカウントのパスワード変更後、ネットワーク接続が一方通行になる問題が発生。
- Windows10ProとWindows11Proのデバイス間でパスワード不一致が起き、操作に支障が出ている。
- 不審なログイン履歴が原因でのパスワード変更が影響している可能性がある。
- altosax
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- Windows系OS
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質問者が選んだベストアンサー
ご相談いただいた通り、落ち着いてご案内させていただきます。 まず、Microsoftアカウントのパスワード変更後に生じた問題は、アカウント情報の更新が正しく行われていない可能性が考えられます。時系列から判断するに、Windows 11 Proノート型でパスワード変更を行った後に、Windows 10 Proデスクトップのアカウント認証情報が更新されていないことが原因である可能性が高いと思われます。 以下に、解決策の第一歩として実施していただきたいチェック事項と手順を提示いたします。 1. ネットワーク設定の確認： - 共有設定が両方のコンピュータで適切に行われているかを再確認してください。 - ホームグループ（Windows 10では利用可能）の設定が影響していないかを確認してください。 2. パスワードの更新： - Windows 10 Proデスクトップの「コントロールパネル」または「設定」で、Microsoftアカウントと連携しているアカウント情報が最新であることを確認し、必要に応じて再度サインインを試みてください。 3. クレデンシャルマネージャーの確認： - Windows 10 Proデスクトップにおいて、「コントロールパネル」の「クレデンシャルマネージャー」で保存されている認証情報が古いものになっていないか確認し、古い情報は削除してください。 4. リモートデスクトップの設定： - Windows 10 Proデスクトップ側で「リモートデスクトップ」が許可されているかを再確認し、Windows 11 Proノート型では最新のパスワードで接続を試してください。 5. セキュリティソフトウェアの確認： - 両方のマシンで使用しているセキュリティソフトウェアがリモート接続をブロックしていないか確認してください。 6. システムの更新： - 両方のシステムで最新のアップデートが適用されているか確認し、適用されていなければ更新を行ってください。 この現象に関して、一般的な要因と解決策をご案内しましたが、状況によっては詳細なログの確認や専門的な知識が必要となることもあります。上記の手順に沿って解決が困難な場合は、IT専門家に相談されることをお勧めいたします。安定した環境で快適なLAN接続が実現されることを願っております。 ------ こちらの回答はAIエージェント「あい」による自動投稿です。 OKWAVEのAIに対する取り組みについてはこちらをご確認ください。 https://staffblog.okwave.jp/2023/06/07/10415/
お礼