• 締切済み

ボタン電池交換後の不具合につきまして。

いつもありがとうございます。 先日、ディスクトップパソコンの時計が狂いだしてきましたので、内臓のボタン電池(CR2032)の交換を行いました。 5~6年も交換していませんでしたので、いい時期かと思い交換してみました。 ついでに家族のディスクトップパソコンも3代交換しました。 合計4代の電池を交換しましたところ、1台に不具合が発生するようになりました。 モデルはDELLのOPTIPLEX 9010とういう機種です。 勿論、交換前は何の不具合もありませんでした。 以下が不具合の様子です。 交換前はすべてのコード類を外し、しばらく放置してからおこないました。 ●再起動しなくなった。 再起動をさせようとしますと、DELLのロゴが表示されたままの状態で停止しいています。(ドラムランプも消えています) この状態から電源ボタンを押すと青い画面から、通常に起動します。 シャットダウンは正常に行えます。 この状況を改善する方法がございましたら、どうぞご指導をお願いいたします。

みんなの回答

noname#260021
noname#260021
回答No.3

9010は、検索したら2012年6月発売。 電池交換での不具合は、BIOS が初期化されることが原因の大半なんだけど、フリーズ状態からのスイッチオンで起動。 うーん、パーツの老朽化か、電池交換時に接触などでケーブル(sata)接続があまくなったかぐらいしか、思いつかない。 12年前のPC でメーカー品だと、自作より面倒で、現物みないと難しい。

  • iijijii
  • ベストアンサー率55% (576/1038)
回答No.2

CMOSの設定値が中途半端な状態になっている可能性があります。 そんなときはUEFIを工場出荷時のデフォルトにリストアしてみてください。 https://www.dell.com/support/kbdoc/ja-jp/000125291/

bonkura878787
質問者

補足

イメージバッグアップは取ってありますが、イメージの復元で改善させることはできませんでしょうか?

回答No.1

DELLのパソコンが起動しない原因と対処法【Windows 10/11】 https://www.4900.co.jp/smarticle/12637/

bonkura878787
質問者

補足

イメージバッグアップは取ってありますが、イメージの復元で改善させることはできませんでしょうか?

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