使えなくなったiPadについて

質問

iPadは３年前ぐらいに手に入れ毎日使ってました。その半年後にわけあって三ヶ月ほどiPadを触らない期間がありました。その期間に兄がこっそり私のアイパッドを触って何度もパスワードを試し、何分後、何時間後の最終形態(?)ショップに行かないと開けない状態にし、ショップに行ったんですがなんでかわかりませんが初期化する、という話になり、初期化しました。初期化したあとのメールアドレスとパスワードを入力する画面で、店員さんには「３回しかできないので気をつけてください。」と言われまして、その時、パスワードを忘れていて３回以上入力して違う、を繰り返してました。諦めかけてた数ヶ月後、正しいパスワードを入力したのですが、「アカウントはロックされています」のような画面が表示され、できなかったです。表示されたサイトにとび、ロックを解除しようとおもったのですが、なんとiPadで使ってた電話番号が必要と…電話番号は使っていなかったし、メモもしていた紙もどこにあるかわからないです、。
ショップに行ったほうがいいですか？また、なにか聞かれることがありますでしょうか？
それともショップに行っても無理でしょうか？

文がめちゃくちゃでごめんなさいm(_ _)m
わかる方いれば教えていただきたいです

回答No.2

jj-grapa

ショップに行ったほうがいいです
アカウント、パスコード、生年月日、秘密の質問、2ファクタ認証コード等、設定して居たものを総べてあればと思います
私はメモ用紙にこれらを書いてiPadの箱にしまって居ます
一度ショップに行きましたか、メモを持っていきました

Appleのサービスやソフトウェアに関するサポート。
https://www.apple.com/jp/retail/geniusbar/

回答No.1

kana4091

ショップに行くことをお勧めします。apple製品はセキュリティがものすごく強く自分で解除するのはおそらく無理です。まず、ショップに行く前にappleに問い合わせてみてください。それでも無理ならショップ。
https://al-support.apple.com/#/additional-support

どーしてもどーしてもどーしても、ショップに行きたくないのであれば、最終最終最終手段として、脱獄するという手があります。ただ、セキュリティ面からしてもよくないので、方法は紹介しませんので、やりたければ調べてやってみてください。