HL-L6310DW用紙切れの際の給紙トレイの件

質問

■製品名を記入してください。
【HL-L6310DW　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【多目的トレイをA5、トレイ1をA4に指定して印刷しているときA4でトレイ1が用紙切れの際多目的トレイから給紙されてしまいます。トレイ1に紙を入れるまで印刷しないようにはできないのでしょうか？】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【有線LAN　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll6310dw
こちらですね。

設定一覧（HL-L6310DW）
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_hll5210dn_jpn/ug/html/GUID-5D523F9D-CCA8-40F8-A765-DD03FC510D7B_1.html?c=jp&lang=ja&prod=hll6310dw&broug=in
用紙トレイ設定で優先順位の設定を見直すとかでしょうか…

多目的トレイを使用してレターヘッドや印刷済み用紙を印刷できるよう、本製品の設定を変更する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_hll5210dn_jpn/ug/html/GUID-5B73CAF4-3380-4742-895B-5E9543237CA8_1.html?c=jp&lang=ja&prod=hll6310dw&broug=in
用紙トレイを使用してレターヘッドや印刷済み用紙を印刷できるよう、本製品の設定を変更する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_hll5210dn_jpn/ug/html/GUID-DC0AADDF-F3DC-4675-9C47-3C386157420E_1.html?c=jp&lang=ja&prod=hll6310dw&broug=in
などの設定も見直すとか。

お礼

ありがとうございます。 トレイの優先順位を変更してもそのまま給紙されてしまいました。なかなか不便な仕様です･･･。

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補足

休みが明けたのでサポートに確認致しました。
今後のために載せておきます。
ご回答頂いた皆様ありがとうございました。

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本体のプリンター設定で
「エラー解除」をオフにしていただきますと
用紙がなくなった場合、「用紙がありません」というエラー表示で印刷が止まるかと存じます。

恐れ入りますが以下の設定をお試しいただけますでしょうか。

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

工具マーク（メニュー）→［全てのメニュー］→［プリンター］→［エラー解除］→オフ

回答No.1

iyonohanamuko

優先順位を変更されてみてはいかがでしょうか？

https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_hll5210dn_jpn/ug/html/GUID-5D523F9D-CCA8-40F8-A765-DD03FC510D7B_1.html?c=jp&lang=ja&prod=hll6310dw&KEY=%E5%84%AA%E5%85%88%E9%A0%86%E4%BD%8D

お礼

ありがとうございます。次回やってみます。 複数人で使用しているのでA5が用紙切れの際に逆に出てしまわないか心配です。

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