HL-L3240

質問

■製品名を記入してください。
【HL-L3240　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ハガキ（普通紙用）黒色がていたくしないのか、ハゲハゲで、他の部分も汚れている。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　windows11　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　無線LAN　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　筆まめ　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり電話　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll3240cdw
こちらですか。

用紙のセット
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/hll3240cdw_jpn/ug/html/GUID-ECE2D4CC-027E-4367-95FC-FA61111DC328_1.html?c=jp&lang=ja&prod=hll3240cdw&broug=in
はがきは用紙トレイ、手差しトレイどちらにセットしているでしょう？
用紙トレイの方でそうなるなら手差しトレイから印刷した場合もダメか？確認するとか。

回答No.1

iyonohanamuko

本機レーザー製品では、「日本郵便株式会社製インクジェット用はがき」 および 「日本郵便株式会社製写真用光沢はがき」 を含むコート紙ハガキには対応しておりません。

「日本郵便株式会社製インクジェット用はがき」、「日本郵便株式会社製写真用光沢はがき」 は、コーティング加工されていることにより、紙づまりなどの給紙不良や、定着不良を起こす原因となり、それにより製品本体の故障原因にもつながる可能性があります。
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9729/

それでもうまくいかなければ、定着ユニットに原因があるかと存じます。

お礼

早速の解答ありがとうございます。 ハガキは、普通紙用を使用しています。購入してまだ1ヶ月で、A4を数枚印刷したのみです。A4は綺麗に印刷できています。

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