印刷結果が薄い！HL-L2375DWの悩み解決法

2023/12/24 14:20

このQ&Aのポイント

ブラザーのHL-L2375DWプリンターで印刷結果が全体的に薄いという問題が発生しています。
購入から1か月経過し、Windows11を使用して無線LAN接続で印刷を行っています。
Wordなどの関連ソフトも利用中ですが、印刷品質が改善されません。

kntk89
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プリンター・スキャナー
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ベストアンサー

121CCagent
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2023/12/24 14:59 回答No.3

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2375dw こちらですね。コロナワイヤーを清掃する https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_hll2330d_jpn_e/ug/html/GUID-F406D846-93AB-4C32-ABE0-C31497BAAAE0_156.html?c=jp&lang=ja&prod=hll2375dw&broug=in ドラムドット印刷でドラムユニットを清掃する https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_hll2330d_jpn_e/ug/html/GUID-0236AE45-2CBF-4AF5-92C2-9DBFB515F72A_157.html?c=jp&lang=ja&prod=hll2375dw&broug=in 等を行ってみるとか。また一旦トナーカートリッジを外して左右に傾けたり軽く振るような感じしてトナーカートリッジ内部のトナーが均一になるようにして見るとか。 >購入した当初（1か月前）とあるので購入し手から1か月程度しか経過していないって事でしょうか？購入当初からだと初期不良だった可能性もありますね。初期不良は購入しから2週間程度が目安なので一度購入先に相談して見るも良いかも。初期不良と判断されたら交換って事もあるかも知れません。モノクロレーザープリンター・複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mono_laser/index.aspx 保証期間内（購入1年以内）の場合、修理費は原則無償です。但し、送料（お手軽引取サービス）または出張費は、有償になります。とあるので最悪修理・点検に出して見る手もあります。送料の負担で済むかと。

質問者

お礼 2023/12/24 18:26

早速ご丁寧に回答くださいましてありがとうございました。 1か月程度で最初からこの印字状態でしたので、諦めていました。おっしゃるとおり初期不良の可能性もありますので、相談してみます。

その他の回答 (2)

iyonohanamuko
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2023/12/24 14:55 回答No.2

改善しないようであれば、非常に残念ですが、初期不良の可能性が非常に高いと存じます。購入後1年以内でしたらメーカー保証を受けられますので、初期不良として購入店舗またはメーカーコールセンターにお問い合わせしてみてはいかがでしょうか？その交換されたトナーはいつ購入され、どういう保管状態でしたか？また、再生品などはご使用されていないでしょうか？純正品でも大容量トナーだと不具合が出るケースが散見されます。吸湿によりトナーが均等に吐出されていないのではないか確認されても良いかもしれません。一旦トナーを抜き出し、トンットンッと塊をほぐし、均等にする感じで振ってみてください。もし、少しでも改善するようでしたらトナーが原因です。交換されてすぐでしたら、トナーやドラムの初期不良も考えられます。あととりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。・LEDヘッドの清掃(あれば) ・コロナワイヤーのクリーニング・ドラムユニットの清掃・給紙トレイの清掃・給紙ローラーの清掃・ファームウェアを更新・ドライバーの再インストール・トナーの交換・ドラムの交換下記で改善しないのであれば定着ユニットの可能性がありますので修理依頼ですかね… 【レーザープリンター】印刷が薄い・かすれる(モノクロレーザープリンター・複合機) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10246 【レーザープリンター】印刷が薄い・かすれる(カラーレーザープリンター・複合機) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10247 【レーザープリンター】印刷の色合いがおかしい(カラーレーザープリンター・複合機) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10248 【レーザープリンター】印刷すると横線が入る ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10249 【レーザープリンター】印刷すると黒や色つきの縦線が入る ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10250 【レーザープリンター】印刷すると白い縦線が入る ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10251 【レーザープリンター】印刷すると点々がつく ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10252 【レーザープリンター】印刷結果を指でこすると、汚れます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10253 【レーザープリンター】印刷面が汚れます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254 【レーザープリンター】お困りごとナビ　レーザープリンター・複合機印字結果が良くない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13071