- ベストアンサー
筆まめVer.32の製品登録問題
- 筆まめVer.32の再インストール後、製品登録できる台数を超えたというエラーが発生し、古いVer.28の画面に繋がる問題に直面。
- リカバリ後の起動時に発生するエラーに困っており、製品登録情報の削除方法も不明で、希望するVer.32にアクセスできない状況。
- Ver.28を削除すればVer.32に繋がる可能性があるが、具体的な削除方法や解決策が分からないため、助けを求めている。
- fm202312241213
- お礼率25% (1/4)
- 筆まめ・はがき作成
- 回答数4
- ありがとう数1
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
なるほどね。 32は Kindle版付録のようなソフトですかそれではシリアルの見れるアイコンが無いわけだ。 28はアップグレ－ド乗り換え用のソフトだよね。 28はインストールしたままで画像の28の方のアイコンをクリックし左のアップグレ－ドをクリックし詳細をクリックしてアップグレ－ドの筆まめ34を買って下さい。 1月8日迄は割引で3.480円で筆まめ34が買える。 コンビニ払いなら手数料100円掛かり支払いはクロネコヤマトから支払いのハガキが来たらコンビニで払う。 もしかしたらもう28のアイコンをクリックしてアップグレードをクリックして詳細をクリックして行くと少し安く買えるかもしれないです。 筆まめ28アンインストールせずにインストールして有る状態で。
その他の回答 (3)
- furamanko
- ベストアンサー率27% (565/2056)
下記は遣るか遣らないかは貴方次第で遣るなら自己責任です。 画面の左下のWin旗マ－クを右クリックしてアプリと機能をクリックして開いたら筆まめをクリックしてアンインストールしてから筆まめ32を再インストールしてみては。 28と32両方有れば両方ともアンインストールする。
補足
2回も回答頂きありがとうございます。 パソコンをリカバリしてからはVer.32しか入れていないので、32のみアンインストールしてから同じことを試しましたが症状は変わりませんでした。 回答2への返信にも書きましたが、年賀状の素材本に付いてきたおまけソフトだったので製品登録が出来ないのでしょうか。
- furamanko
- ベストアンサー率27% (565/2056)
貼り付けた画面をを見ると変ですね。 通常筆まめ28は５台利用出来るはずなのに1台とは筆まめ28は企業版ですか。 筆まめ32ベ－シックはアマゾン等から買った物ですか。 ソ－スネクストの筆まめ32は5台利用出来るソフトですが。 筆まめ32ベ－シック版は5台利用出来るソフトですか。
補足
28はメールも残っていなかったので、もしかしたら量販店で買ったものかも知れません。 32はアマゾンから購入した物で、以下のような商品でした。 *********************** 速効!筆まめ年賀状2023【キャンペーンコード付き】 Kindle版 ［各期間につきまして］ ●キャンペーンコードの送付期限：2023年1月28日まで ●キャンペーンコードを使っての素材データのダウンロード期限：2023年3月31日まで ●当該商品の販売期間：2023年1月28日まで 収録宛名ソフト：「筆まめVer.32ベーシック」 *********************** ということで、本のおまけとして付いてきたソフトのようでした。 期限を超えていますがなぜかダウンロードとインストールは出来ました。 製品登録出来ないのがおまけソフトである事が原因なのであれば、きちんとした製品版を買うしかないのかも知れないですね。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12375)
仮にインストールする時点で制限台数を超えているという表示が出たのであれば、 とりあえず、現在のエントリー情報を表示してみてはいかがでしょうか？以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？ https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/4251/
補足
回答ありがとうございます。 リンク先のページを見てみましたが、ちょっと自分の画面とは違いました。 いずれにせよ、Ver.32の画面から「エントリー情報の確認と変更を行なう」を押してもVer.28の画面に飛んでしまうので、何も出来ない状態です。
お礼