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質問

■製品名を記入してください。
【MFC-L3780CDW】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ハイプリ登録、プログラム登録ができない、PIN入力後エラー】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11Home】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【なし】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

新規登録マニュアル（パソコン版）
↓↓↓↓↓
https://online.brother.co.jp/-/media/BOL/hipri/entry_manual/hipri_entry_web.ashx?la=ja-JP

【インクジェット/レーザー プリンター】Brother Mobile Connect の使い方（ iOS 端末）
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12473

【インクジェット プリンター】プレミアム機能の使い方（Brother Mobile Connect）
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13440/

こちらの手順を見直してみるとか、時間をあけてやってみるとか、パソコンからやってみるとかしてみてはいかがでしょうか？

時間をあけてもダメでしたら・・・
https://online.brother.co.jp/service/hipri/hipri_faq/
こちらですね。
以下ページから問い合わせされると良いかもしれませんね。

https://biz.brother.co.jp/webapp/form/18902_azbb_49/index.do?_ga=2.107694658.1347381481.1646454924-881158971.1626859778

お礼

早々に助かります。 明日いろいろ試してみようと思います。

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回答No.2

couchadaisuki

長期保証サービス「Brother Online ハイプリ」
https://www.brother.co.jp/product/printer/laserprinter/mfcl3780cdw/feature/feature10/index.aspx
本サービスをご利用いただくためには、ご購入後、半年以内にBrother Online「ハイプリ」へのご登録を完了していることが条件となります。

ブラザー独自の『延長保証サービス』が無償で受けられます。
https://online.brother.co.jp/service/hipri/

お礼

早々にありがとうございます。 明日試してみます。

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