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印刷トラブル：同じ宛名が印刷される原因とは？
- DCP-J926Nプリンターの問題は、同じ宛名が繰り返し印刷されるということです。
- Windows 10を使用し、無線LANで接続している状態で、エラーが発生しているが原因が分からないとのこと。
- 年賀状ソフト『はやわざ年賀状』を利用しているが、印刷時に宛名が重複するトラブルに困っています。
- mtaiko48
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？ 【インクジェット/レーザー プリンター】（Windows、macOS）印刷待ちデータ（印刷ジョブ）を削除する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10773 印刷ジョブを削除する方法＜Windows 10＞ ↓↓↓↓↓ https://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/016919.htm だめなら機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 それでもだめならプリンター本体の操作で初期化したり、ファームウェアを更新してみてはいかがでしょうか？ また、印刷指示データを削除してみたり、プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？ 【インクジェット プリンター】「データが残っています」（「データガノコッテイマス」）と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9319/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
その他の回答 (2)
- gokukame
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はやわざ年賀状ソフトウェアの問題と思います。ソフトの設定を確認してみましょう。
- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n こちらですか。 取りあえず「はやわざ年賀状」以外のソフトで例えばA4で複数枚になるものを印刷して正常に複数枚印刷されるのか？確認しましょう。 >パソコンにエラーと出ているがどうしていいかわからない エラー内容について詳細を書きましょう。 現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=10013&dlid=dlf105389_000&flang=1001&type3=11 を使ってドライバを再インストールしてみるとか。
