サイズの圧縮が出来なくなった

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（Bʼ s 動画レコーダー 8/B's DVDビデオ 4など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Bʼ s 動画レコーダー 10

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows11

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストールできない・音声が入らない・表示されないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
圧縮すると、最後に「失敗しました」と表示され、サイズの圧縮が出来なくなった。（先週まで圧縮できていた）

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

m5048172715

別PCでやってみる。

回答No.1

iyonohanamuko

Bʼ s 動画レコーダー 10自体を再インストールしてみてはいかがでしょうか？