はがき印刷はがき印刷ができなくなりました

質問

Dell、OptiPlex5090というPC、キヤノンプリンターPIXUSiP7200シリーズを使っていますが、先回のDellの更新以降、プリンター設定画面ではがきを指定しても「推奨できません」と出て、A4で印刷してしまい、はがき印刷ができなくなりました。12月10日にダウンロード版を購入しインストールしても状況が変わりません。どうしたらよいでしょうか。ご教示くださればありがたいです。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.3

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。
※Canonに関連するドライバーは全てアンインストールしてください。

ドライバーの削除(アンインストール)
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/p/1806/

【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/

【インクジェットプリンター】ダウンロードしたプリンタードライバー（MPドライバー）のインストール方法 -Windows-
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/35224/p/1806

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://canon.jp/support/software

補足

回答ありがとうございました。しかし、プリンターのUSBを外し、LANケーブルも外し、アンインストールし、再起動後、再度インストールしたのですが、旧い「宛名職人2002版」も、昨日ダウンロード購入した「2024年プレミアム版」も裏面印刷をしようとすると「応答なし」と出て、ソフトを終了せざるを得なくなります。

回答No.2

ware121

スタート　→　コントロールパネル　→　プログラム　→　プログラムと機能　→　Canon iP7230 senes MPdrivers 選択　→　アンインストール　→　「このアプリがデバイスに変更することを許可しますか」表示　→　はい
同様にCanon・・・（Canon　Network Tool等）のCanonの名前が入ったプログラム（４つ位あります）があれば選択してアンインストールして、Canonのページを開きMPdrivers をインストールしてください。必要なアプリケーションがあればアプリケーションもインストールしてください。
https://canon.jp/support/software/os/select?pr=3341&os=159

解決しない場合は、次のURLを開きサポート電話予約すると予約した日時に電話があり電話の指示で設定が可能です。
https://c-callback-yoyaku.rsvsys.jp/

回答No.1

couchadaisuki

ドライバーを入れ直してみては如何でしょうか
一旦ドライバーを削除し、PCを再起動。
PCのOSに合わせて下記からPIXUS iP7230 Printer Driver Ver. 1.01をインストールしてください
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
https://canon.jp/support/software/os/select?pr=3341&os=142
--------------------------------------------------------------------------------------------
参考
ドライバーの削除(アンインストール)
https://oip.manual.canon/USRMA-3475-zz-DRI-jaJP/contents/dwi-updt_uninst-uninst.html
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/XK70%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_driver_delete.html

【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%E3%81%AE%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E6%96%B9%E6%B3%95

ホームページからダウンロードしてインストールする
https://oip.manual.canon/USRMA-0271-zz-SS-jaJP/Inst_source/contents/02020000.html
---------------------------------------------------------------------------------------------