WEB筆まめ 印刷ロック解除済みですが印刷できない

質問

WEB筆まめの印刷ロック解除を購入後、宛先のす印刷を行う際に、ストレージの許可をしてください　とエラーメッセージが出る。
印刷はタブレットより行っているが、タブレットから印刷できることは確認済み。
アプリの権限を確認しすべて許可しているが、同じ。再起動も実施したが同じ。
解決案、よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

ware121

ソースネクストのID,パスワードでマイページにログインして「お持ちの製品一覧」から「WEB筆まめ」をクリックして「サポート・Q&A」をクリックして画面下部にある問い合わせる」ボタンで問い合わせてはいかがですか。